Ștergerea contului
Poți să-ți ștergi contul definitiv, direct din aplicație, oricând dorești.
Ce se întâmplă când ștergi contul
Ștergerea contului este definitivă și ireversibilă. Contul tău, programul și progresul antrenamentelor, conversațiile cu AI Coach, răspunsurile din evaluarea asociată contului tău și abonamentul asociat sunt eliminate din baza noastră de date. Dacă ai un abonament activ, el este anulat automat înainte de ștergere.
Ce poate rămâne
Documentele de plată și evidențele contabile se păstrează în perioada impusă de legea contabilă și fiscală (în general 5 ani, iar pentru anumite registre 10 ani), pentru că suntem obligați legal să le avem. Anumite înregistrări tehnice sau statistice pot rămâne fără legătură cu contul tău, astfel încât să nu mai poată fi asociate cu tine.
Cum îți ștergi contul
Ștergerea se face din aplicație, după autentificare, cu confirmarea parolei curente, pentru siguranța ta. Dacă nu poți accesa contul, scrie-ne la adresa de contact din pagina de Suport și te ajutăm.